Widerrufsbelehrung

7. Digitale Dienstleistungen, Wertersatz und anteilige Rückerstattung

Moddingflow Premium ist in erster Linie als entgeltliche digitale Dienstleistung einzuordnen. Digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger, falls sie ausdrücklich Teil eines konkreten Premium-Angebots sind, werden gesondert in Abschnitt 8 behandelt.

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass Premium vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht nicht automatisch allein durch die Aktivierung des Zugangs. Bei einem wirksamen Widerruf wird der bereits genutzte Teil verhältnismäßig aus dem vereinbarten Gesamtpreis berechnet. Der ungenutzte Rest dieses Zeitraums wird erstattet.

Bei einem monatlichen Abonnement wird Premium fortlaufend während des bezahlten Abonnementzeitraums bereitgestellt. Die Dienstleistung ist für diesen bezahlten Zeitraum erst vollständig erbracht, wenn der Zeitraum abgelaufen ist und der Zugang tatsächlich bereitgestellt wurde; eine bloße technische Aktivierung des Kontos genügt dafür nicht.

Beispiel: Kostet Premium 4,99 EUR für 30 Tage und werden bis zum Widerruf 7 Tage genutzt, beträgt der anteilige Wertersatz 1,16 EUR. Die anteilige Rückerstattung beträgt 3,83 EUR, wenn der Widerruf innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist erklärt wird und das Widerrufsrecht gesetzlich noch besteht.

Ein Widerruf nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begründet kein Recht auf Rückerstattung für den ersten bezahlten Zeitraum. Sie können die automatische Verlängerung zum Ende des laufenden Zeitraums kündigen, ohne Rückerstattung für diesen Zeitraum, sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt.

Wenn die digitale Dienstleistung für den bezahlten Zeitraum vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn der Leistung ausdrücklich dem sofortigen Beginn zugestimmt sowie bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung erlischt, kann das Widerrufsrecht im gesetzlich vorgesehenen Umfang erlöschen.

10. Kündigung der Verlängerung, Widerruf und zwingende Rechte

Premium verspricht keine Rückerstattung für jeden bereits begonnenen oder bereits genutzten Zeitraum. Die folgende Übersicht zeigt die praktische Regel. Zwingende gesetzliche Rechte, Mängelrechte und Fehlerkorrekturen bleiben unberührt.

Über die Abonnement- und Zahlungsverwaltung können Sie in der Regel den Widerruf erklären, verfügbare Belege herunterladen oder öffnen und die automatische Verlängerung in einem kurzen Zwei-Schritt-Verfahren und ohne Angabe von Gründen kündigen, auch während einer Kontosperre, soweit dies technisch und sicher möglich ist.

Situation	Was passiert?	Rückerstattung
Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss	Premium endet nach Bearbeitung des Widerrufs.	Ja, aber nur für den ungenutzten Teil des bezahlten Zeitraums. Bereits genutzte Tage können anteilig einbehalten werden. Beispiel: Von 30 bezahlten Tagen wurden 12 Tage genutzt; die anteilige Rückerstattung bezieht sich grundsätzlich nur auf die verbleibenden 18 Tage.
Kündigung der automatischen Verlängerung	Premium bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Es gibt keine zukünftige Verlängerung und keine zukünftige Abbuchung.	Nein, nicht für den laufenden bezahlten Zeitraum.
Widerruf nach Ablauf der 14 Tage	Der gesetzliche Widerruf für den ersten Abschluss ist dann in der Regel nicht mehr verfügbar. Sie können weiterhin die automatische Verlängerung kündigen.	In der Regel nein, außer zwingendes Recht, ein Mangel, ein Zahlungsfehler oder eine Supportentscheidung verlangt etwas anderes.
Zahlungsfehler, doppelte Abbuchung oder mangelhafte Leistung	Bitte kontaktieren Sie den Support oder nutzen Sie den Zahlungsbereich.	Prüfung im Einzelfall; eine Erstattung oder Anpassung erfolgt, soweit sie erforderlich ist.

Die Kündigung der automatischen Verlängerung ist kein Widerruf des bereits bezahlten Zeitraums und begründet kein Rückerstattungsrecht für den aktuellen Zeitraum.

Wenn die Abonnement- und Zahlungsverwaltung nicht erreichbar ist, durch eine Sperre verborgen wird oder für Ihr Konto nicht funktioniert, können Sie weiterhin per E-Mail oder Post den Widerruf erklären, Belege anfordern, die automatische Verlängerung kündigen oder eine Rückerstattung verlangen. Die Nutzung des Musterformulars ist nicht erforderlich; jede eindeutige Widerrufserklärung reicht aus.

Eine Rückerstattung oder Anpassung erfolgt außerdem, soweit:

anwendbares Verbraucherrecht dies verlangt;

die digitale Dienstleistung oder digitale Inhalte im gesetzlichen Sinne mangelhaft sind;

ein Zahlungsfehler, eine doppelte Abbuchung oder ein technischer Checkout-Fehler vorliegt;

ein Zahlungsanbieter, Kartennetzwerk, Gericht, eine Behörde oder anwendbares Recht die Rückerstattung verlangt;

der Moddingflow-Support im Einzelfall eine vollständige oder teilweise Rückerstattung entscheidet.